Chính sách công ty

Chính sách vận chuyển

Chuyện giao nhận hàng tại Trung Kiên

Bơm tõm, bơm chìm gia đình là loại máy nhỏ gọn, một người xách được, nên phần lớn đơn hàng đi rất gọn. Dù vậy quy định vận chuyển vẫn cần rõ ràng để quý khách khỏi phải hỏi đi hỏi lại. Công ty Trung Kiên ghi lại toàn bộ ở trang này.

Năm điều cần nhớ

  1. Trong vòng 10 km kể từ trụ sở, quý khách nhận hàng mà không phải trả cước.
  2. Trong phạm vi đó, máy thường tới sau khoảng 2 giờ tính từ lúc chốt đơn.
  3. Đi xa hơn, công ty đỡ giúp một phần cước; nhân viên gọi thống nhất trước khi gửi.
  4. Khách ở tỉnh chuyển trước toàn bộ tiền hàng, hoặc toàn bộ cước hai chiều.
  5. Giá thiết bị chúng tôi báo chưa gồm thuế giá trị gia tăng 10%.

Mục 1 và 2 nói kỹ hơn

Mốc 10 km tính theo đường đi từ trụ sở tới địa chỉ quý khách ghi trong đơn. Nằm trong mốc này, xe của công ty mang hàng tới tận cửa, phần cước bên chúng tôi chịu. Khoảng 2 giờ là con số thực tế chúng tôi vẫn làm; nếu hôm đó đường tắc hoặc mưa lớn, nhân viên sẽ nhắn báo lại giờ mới chứ không để quý khách chờ suông.

Mục 3 nói kỹ hơn: gửi đi tỉnh

Máy bơm tõm và bơm chìm cỡ nhỏ có lợi thế là gửi nhà xe rất tiện, cước rẻ và hôm sau đã có hàng. Quý khách chọn một trong ba cách:

  • Gửi nhà xe khách chạy tuyến — hợp với bơm chìm giếng khoan, bơm tõm, phao điện, dây và rơ le.
  • Gửi xe tải hoặc ghép chuyến — dành cho bơm công nghiệp và các máy nặng phải kê kiện.
  • Chuyển phát thu tiền hộ (COD) — quý khách kiểm hàng trước, trả tiền sau, ngay tại điểm nhận.

Hàng xuất từ kho nào

Chúng tôi có kho ở Hà Nội, số 5 ngõ 196 đường Thạch Bàn, phường Long Biên; và kho ở thành phố Hồ Chí Minh, số 484/5 khu phố 62, phường An Phú Đông. Đơn của quý khách lấy từ kho nào gần hơn thì xuất từ kho đó.

Thông tin cần có trong đơn

Tên người nhận, số điện thoại dùng được, địa chỉ ghi tới số nhà. Nếu quý khách gửi theo nhà xe thì cho biết tên nhà xe và bến quen nhận, chúng tôi sẽ gửi thẳng tới đó.

Mục 4 nói kỹ hơn: thanh toán

Khách ở tỉnh đặt trước một khoản, chọn giữa đủ tiền máy hoặc đủ cước xe hai lượt. Có báo có là kho lên kiện, đưa hàng ra nhà xe ngay hôm đó.

Hỏi thêm ở đâu

Quý khách nhắn cho nhân viên đang theo đơn, hoặc gọi số 097 403 5096 để hỏi về lịch gửi, mức cước và tình trạng hàng.

Cảm ơn quý khách đã chọn Trung Kiên. Máy nhỏ nhưng chúng tôi vẫn đóng gói cẩn thận từng chiếc trước khi giao cho nhà xe.